Komunikasi yang hebat memang boleh buat orang dengar, tapi kalau tiada bukti melalui perbuatan dan tingkah laku, orang tidak akan percaya dan ikut. Dalam istilah kepimpinan, ini dipanggil “walk the talk”.
Kalau kita nak gabungkan komunikasi berkesan + bukti perbuatan, ada beberapa bidang yang sangat sesuai untuk matlamat ini:
📌 Bidang yang Perlukan Komunikasi + Tingkah Laku Konsisten
1. Kepimpinan & Pengurusan
- Seorang pemimpin yang hanya pandai beri ucapan, tapi tidak tunjuk teladan, akan hilang kredibiliti.
- Pemimpin yang berkesan → kata selari dengan perbuatan.
- Contoh: Pemimpin organisasi yang tekankan disiplin masa, tapi dia sendiri hadir tepat waktu.
2. Pendidikan & Latihan
- Pensyarah, guru, jurulatih: pelajar bukan hanya dengar cakap, mereka tengok perangai dan gaya hidup kita.
- Komunikasi penting, tapi role model lebih kuat pengaruhnya.
- Contoh: Guru mengajar tentang integriti → mesti tunjukkan amanah dalam tindakan harian.
3. Kejurulatihan (Coaching & Mentoring)
- Dalam bidang pembangunan diri, sukan, atau kerjaya, seorang coach perlu tunjukkan attitude dan work ethic.
- Anak didik akan lebih terinspirasi bila lihat coach/mentor amalkan apa yang diajar.
4. Kepimpinan Agama & Dakwah
- Ustaz, imam, pendakwah → orang bukan sekadar dengar ceramah, mereka tengok cara hidup.
- Keberkesanan dakwah datang bila kata-kata disokong tingkah laku (akhlak, kesederhanaan, keikhlasan).
5. Korporat & Perniagaan
- Usahawan, pengurus, atau staf perkhidmatan pelanggan.
- Pelanggan lebih percaya pada syarikat yang bukan sekadar cakap “kami utamakan kualiti”, tetapi juga tunjuk bukti (produk baik, layanan mesra, jujur).
6. Kerja Sosial & NGO
- Dalam kebajikan, orang tidak percaya hanya dengan slogan.
- Bila sukarelawan betul-betul turun padang → barulah komunikasi tentang “membantu masyarakat” nampak nyata.
7. Bidang Politik & Polisi Awam
- Ahli politik selalu pandai bercakap. Tapi rakyat akan ikut bila nampak bukti melalui polisi, tindakan adil, integriti, dan konsistensi.
🗝️ Rumus
👉 Komunikasi berkesan = orang dengar
👉 Perbuatan konsisten = orang percaya
👉 Gabungan dua-dua = orang ikut & terinspirasi
💡 Kalau awak berminat, saya boleh cadangkan contoh strategi praktikal untuk seorang pendidik atau usahawan bagaimana nak gabungkan komunikasi berkesan dengan tindakan nyata — supaya mesej lebih kuat dan dipercayai.
No comments:
Post a Comment