Untuk pelajar yang terlalu fokus hendak memberi jawapan sehingga tidak benar-benar memahami orang lain, kemahiran ini boleh dilatih secara berperingkat.
Cara mengatasinya
Dengar sampai habis
Jangan mencelah ketika orang lain sedang bercakap.
Beri ruang kepada mereka untuk menghabiskan penerangan.
Jangan fikir jawapan ketika orang sedang bercakap
Fokus kepada apa yang sedang disampaikan, bukan kepada apa yang kita mahu jawab.
Anggap mendengar sebagai tugas utama sebelum menjawab.
Gunakan teknik “Pause”
Selepas orang selesai bercakap, berhenti 2–3 saat sebelum menjawab.
Masa ini digunakan untuk memahami maksud sebenar.
Ulang semula isi penting
Contohnya: “Maksud awak, masalah utama ialah… betul?”
Ini membantu memastikan kita tidak tersalah faham.
Tanya soalan untuk mendapatkan kepastian
Jangan terus membuat andaian.
Gunakan soalan seperti: “Boleh jelaskan sedikit lagi?” atau “Apa yang awak maksudkan dengan…?”
Perhatikan bahasa badan
Lihat wajah dan reaksi orang yang bercakap.
Nada suara, ekspresi muka dan gerak badan juga boleh membantu memahami mesej.
Latih mendengar setiap hari
Semasa berbual dengan rakan, cuba jadikan mendengar 70% dan bercakap 30%.
Selepas perbualan, tanya diri: “Adakah saya benar-benar faham apa yang dia cuba sampaikan?”
Formula mudah untuk pelajar:
DENGAR → FAHAM → FIKIR → BARU JAWAB
👉 Jangan berlumba-lumba mencari jawapan. Berlumbalah untuk memahami.
Ini penting kerana pendengar yang baik biasanya menjadi komunikator, rakan sepasukan dan pemimpin yang lebih berkesan.
No comments:
Post a Comment